Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng tb88, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, các trang đã xem trên nền tảng tb88.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác với đội ngũ chăm sóc khách hàng tb88.

Một phần thông tin được thu thập trực tiếp từ bạn trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản. Một phần khác được thu thập tự động thông qua công nghệ cookie và nhật ký máy chủ khi bạn sử dụng nền tảng. Trong mọi trường hợp, tb88 cam kết chỉ xử lý dữ liệu với mục đích đã được công bố rõ ràng trong chính sách này.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tb88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được theo các mục đích hợp pháp, cụ thể và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và cá cược, gửi thông báo giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đăng nhập bất hợp pháp, thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh Live Chat và email.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi phù hợp theo sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

tb88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được nêu dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ hợp tác: Các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi cho phép của pháp luật để bảo vệ cộng đồng người dùng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp tb88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao.

Khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba được ủy quyền, chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và hành chính phù hợp, bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý.

4 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

tb88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

Mặc dù tb88 áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website tb88.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng tb88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần cài đặt bảo mật.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tb88 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tb88 qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ. tb88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7 Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

tb88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng tb88.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và kế toán tài chính.
• Nhật ký truy cập và kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng nhằm mục đích bảo mật, phân tích sự cố và phát hiện gian lận.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện và yêu cầu hỗ trợ được lưu giữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo thời gian được quy định ở mục Cookie (từ phiên làm việc đến tối đa 180 ngày tùy loại).
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

8 Cập Nhật & Liên Hệ Chính Sách

tb88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Phiên bản hiện tại được cập nhật lần cuối vào tháng 5 năm 2026.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tb88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu thay đổi có tác động lớn đến quyền riêng tư).
• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu tài liệu chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tb88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để nắm rõ cách tb88 bảo vệ thông tin của bạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để tb88 không ngừng cải thiện tiêu chuẩn bảo mật và chất lượng dịch vụ.